Verantwortungsvolles Spielen bei intellectBet

Bei intellectBet steht Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Glücksspiel soll eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, doch wir wissen, dass es für manche Menschen problematisch werden kann. Deshalb setzen wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Ihnen vielfältige Werkzeuge und Hilfestellungen, um die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen, stellen wir Ihnen folgende Optionen zur Verfügung, die Sie jederzeit über Ihr Benutzerkonto anpassen können:

  • Einzahlungsgrenzen: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen fest, um Ihre Ausgaben zu steuern.
  • Wett- und Verlustlimits: Bestimmen Sie Höchstbeträge für Einsätze und Verluste, die Ihrem Budget entsprechen.
  • Sitzungszeitlimits: Definieren Sie, wie lange Ihre Spielesitzungen dauern dürfen; nach Ablauf werden Sie automatisch ausgeloggt.
  • Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger, falls Sie eine Pause benötigen.
  • Kontoschließung: Sie können jederzeit die dauerhafte Schließung Ihres Kontos beantragen, wenn Sie das Glücksspiel beenden möchten.

Diese Einstellungen helfen Ihnen, Ihr Spielverhalten aktiv zu kontrollieren und Risiken zu minimieren.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte stets Spaß machen und nicht zur Belastung werden. Seien Sie aufmerksam, wenn Sie folgende Verhaltensweisen bei sich beobachten:

  • Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
  • Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
  • Sie setzen mehr Zeit oder Geld ein, als Sie ursprünglich geplant hatten.
  • Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen.
  • Es entstehen Konflikte mit Angehörigen wegen Ihres Spielverhaltens.
  • Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel bestimmt ist.
  • Sie denken ständig an das nächste Spiel oder die nächste Wette.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Situationen erkennen, empfehlen wir dringend, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
  • Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
  • Machen Sie regelmäßig Pausen und nutzen Sie die angebotenen Zeitlimits.
  • Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
  • Spielen Sie nicht unter Stress, bei schlechter Stimmung oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
  • Verwenden Sie ausschließlich Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, niemals Gelder für lebensnotwendige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Falls Sie unsicher sind, wie gesund Ihr Spielverhalten ist, laden wir Sie ein, unseren anonymen Selbsteinschätzungstest zu nutzen. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected] sowie über den Live-Chat auf unserer Webseite zur Verfügung.

Kontosperrung und Selbstausschluss

Um Ihnen bei Bedarf eine Auszeit zu ermöglichen oder dauerhaft vom Glücksspiel Abstand zu nehmen, bieten wir folgende Optionen an:

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected] oder über den Live-Chat, um Ihr Konto dauerhaft schließen zu lassen.
  • Auszahlung verbleibender Guthaben: Bitte veranlassen Sie vor Kontoschließung die Auszahlung Ihres Kontostands.
  • Reaktivierung: Konten, die aus anderen Gründen als problematischem Spielverhalten geschlossen wurden, können nach Prüfung wieder geöffnet werden. Eine Reaktivierung kann jedoch abgelehnt werden, um den Spielerschutz zu gewährleisten.

Jugendschutz und Prävention von Minderjährigenspiel

Der Schutz von Minderjährigen ist für uns oberstes Gebot. Glücksspiel ist in Deutschland nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Um dies sicherzustellen, setzen wir folgende Maßnahmen um:

  • Strenge Altersverifikation bei der Registrierung.
  • Empfehlung und Information zu Kindersicherungsprogrammen und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
  • Hinweise, keine Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen an Dritte weiterzugeben.
  • Warnung, Geräte nicht unbeaufsichtigt zu lassen, wenn sie eingeloggt sind.
  • Keine Speicherung von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der Seite der Better Internet for Kids.

Hilfsangebote bei Glücksspielproblemen

Sollten Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Schwierigkeiten mit dem Glücksspiel haben, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung an:

Unsere Mitarbeiter für verantwortungsvolles Spielen stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit vertraulich zur Seite. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder wenn Sie weitere Unterstützung wünschen, erreichen Sie unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit per E-Mail an [email protected] oder über unseren Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst, behalten Sie stets die Kontrolle und scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie diese benötigen.